이용약관(개인회원, 기업회원 포함)
제1조(목적) 본 약관은 주식회사 위크루트(이하 ‘회사’)가 운영하는 서비스를 이용함에 있어 회원과 회사 사이의 이용 조건, 절차 및 권리, 의무, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 한다.
제2조(정의) 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음 각호와 같습니다.
1.
사이트: ‘사이트’라 함은 회사가 서비스를 개인회원, 기업회원에게 제공하기 위하여 회사가 운영하는 웹 사이트, 모바일웹 등의 서비스를 제공하는 모든 매체를 통칭한다.
2.
서비스: ‘서비스’라 함은 회사가 제공하는 사이트를 통해 개인회원 사이에서 생성된 평판정보를 개인회원과 기업회원이 각각 공개하고 열람하는 서비스와 사이트에서 제공하는 모든 부대 서비스를 말한다.
3.
회원: ‘회원’이라 함은 회사가 제공하는 서비스를 이용하거나 이용하려는 자로, 아이디와 비밀번호의 설정 등 회원가입 절차를 거쳐 회사로부터 회원으로 인정받은 ‘개인회원’과 기업에 지원한 인재의 평판정보를 열람할 목적으로 사업자등록번호를 통해 회사의 서비스에 가입한 ‘기업회원’을 통칭한다.
4.
평판정보: ‘평판정보’라 함은 회사가 운영하는 사이트를 통해 개인회원이 작성한 타인 평판추천서 내용을 말한다.
5.
유료서비스: ‘유료서비스’라 함은 기업회원이 평판정보를 열람 시 유상 제공하는 서비스를 말한다.
제3조(이용계약의 성립)
① 회사와 회원 사이의 이용계약은 서비스를 이용하고자 하는 자가 본 약관과 개인정보처리방침을 확인하고, 동의한 다음 회원가입 신청을 하는 경우 이에 대해 회사가 승낙함으로써 성립한다.
② 회사는 제1항의 회원가입 신청과정에서 전문기관을 통하여 실명확인, 본인인증을 요청할 수 있으며, 회원은 회사 또는 전문기관에게 본인 인증에 필요한 이름, 상호, 생년월일, 사업자등록번호, 연락처, 전자우편주소 등을 제공하여야 한다.
③ 회사는 회원가입 신청자가 다음 각호의 사유에 해당하지 않는 이상 회원가입신청을 승낙한다.
1.
가입신청자가 실명이 아니거나 타인의 이름으로 가입신청을 하는 경우
2.
가입신청자가 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 요청하는 필수정보를 제공하지 않는 경우
3.
가입신청자가 만 14세 미만이고, 그 법정대리인의 동의가 없는 경우. 다만, 회사는 이 경우 법정대리인의 동의 확인을 위하여 가입신청자에 대한 승낙 전이라도 개인정보보호법 시행령 제17조 제4항에 따라 법정대리인의 성명, 연락처에 관한 정보를 수집할 수 있다.
4.
가입신청자가 만 14세 이상 15세 미만인 경우로서 근로기준법 제64조 제1항 단서에 정한 고용노동부 장관의 취직인허증을 보유하지 못한 경우
5.
가입신청자의 귀책사유, 기타 본 약관, 관련법령을 위반으로 인하여 승낙이 불가능한 경우
④회사는 다음 각호의 사유에 해당하는 경우 해당 사유 해소시점까지 승낙을 유보할 수 있다.
1.
회사의 기술적 결함으로 인하여 서비스이용이 제한되는 경우
2.
회사 설비의 용량을 초과하여 서비스 이용이 제한되는 경우
제4조(서비스의 내용)
① 회사는 회원에게 다음 각호의 서비스를 제공한다.
1.
평판 정보 작성, 분석 및 열람 서비스
2.
기타 이와 관계된 서비스
② 회사는 서비스의 내용을 변경하거나 추가할 수 있다. 다만, 회사는 서비스를 변경 추가하기 위하여 사전에 회원에게 그 내용을 공지하여야 한다.
제5조(서비스 이용요금)
① 개인회원가입 및 평판정보 작성, 공개에 대해서는 서비스 이용요금이 부과되지 않는다.
② 기업회원이 평판정보 열람에 동의하는 경우 서비스 이용요금이 부과된다.
③ 제2항을 포함하여 유료서비스 이용요금은 별도 이용요금 규정으로 규정한다.
제6조(서비스 이용요금의 반환)
①회사는 다음 각호에 해당하는 경우 유료서비스 구매 회원에게 이용요금을 반환한다. 유료서비스 이용이 개시되지 않는 경우
1.
유료서비스 이용이 개시되지 않는 경우
2.
네트워크 또는 시스템의 장애로 인하여 서비스 이용이 불가능한 경우
3.
회원이 유료서비스를 신청한 후 회원의 사정으로 서비스가 취소된 경우
② 서비스 이용요금 환불기준은 ‘콘텐츠이용자 보호지침’이 정한 기준에 따르고, 회사는 환불 수수료를 부과할 수 있다.
제7조 (서비스 이용시간 및 중지)
①회사는 1일 24시간 서비스를 제공한다. 다만, 서비스 종류 및 성질에 따라 일부 서비스에 대하여 회사는 이용시간을 제한할 수 있고, 이 경우 회사는 회원에게 그 이용시간을 공지 또는 통지하여야 한다.
②회사는 자료 및 정보의 가공, 갱신, 보완을 위하여 시스템 작업시간, 장애해결을 위한 보수 작업시간, 시스템 교체작업, 회선 장애 복구 등을 위하여 일시적으로 서비스 이용을 중단할 수 있고, 미리 회원에게 작업내용 및 이용제한 시간을 공지하여야 한다.
③제2항의 경우 회사는 유료서비스 이용자에게 그 서비스 이용시간 또는 기한을 연장하거나 이용요금 반환 등의 방법으로 손실을 보상한다.
제8조 (데이터 열람, 수정 권한)
① 회사는 회원의 개인정보에 대해 개인정보처리지침에 따라 회원에게 열람, 수정, 삭제 권한을 보장한다.
② 제1항에도 불구하고 개인회원에 대해 타인이 작성한 평판정보는 작성자의 의견, 사상, 기타 인격권이 반영된 저작물이자 회사의 정보로서 평판정보 중 개인회원을 식별할 수 있는 개인정보 외 나머지 정보는 회원의 열람, 수정, 삭제 권한이 인정되지 아니한다.
③ 회원이 선택하거나 입력한 정보는 구인, 구직 기타 취업관련 통계자료로 구성, 활용될 수 있으며, 그 자료는 언론 배포 또는 제휴사에게 제공될 수 있다. (단, 개인을 식별할 수 있는 형태의 정보는 제외한다.)
제9조(회사의 의무) ①회사는 회원에게 본 약관에서 정한 서비스를 계속적, 안정적으로 공급할 수 있도록 선량한 관리자의 의무를 다하여야 한다.
②회사는 서비스와 관련한 회원의 불만사항, 기타 민원이 제기되는 경우 이를 즉시 처리하고, 즉시 처리가 어려운 경우 그 사유와 처리 일정에 대하여 서비스 화면 또는 기타 방법을 통해 회원에게 통지하여야 한다.
③회사는 회원의 개인 정보, 결제내역 등 서비스 이용 정보 등을 관련 법령에서 정한 기간 동안 보관하여야 한다.
④회사는 전시, 사변, 천재지변 등 불가항력으로 인하여 회원에게 서비스를 제공하지 못하여 손해가 발생한 경우에는 그에 대해 책임을 부담하지 않는다.
⑤회사는 본 약관 및 개인정보처리지침에서 규정한 것 이외 목적으로 제3자에게 정보를 제공하거나 이용하는 경우 반드시 회원의 동의를 얻어야 한다.
제10조(회원의 의무) ①회원은 관계법령 및 본 약관을 준수하고, 회사의 업무 수행, 서비스 제공을 방해하여서는 아니된다.
②회원은 유료서비스 이용요금을 회사가 정한 기일내 납부하여야 한다.
③회원은 신용카드를 이용하여 유료서비스 이용요금을 결제한 경우 그 비밀번호, 신용카드번호 등을 안전하게 관리하여야 한다.
④회원은 회사가 제공하는 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 동의 없이 복제, 가공, 번역, 출판, 방송 기타 영리 목적으로 사용하거나 제3자에게 제공할 수 없다.
⑤회원은 서비스를 이용함에 있어 다음 각호의 행위를 하여서는 아니된다.
1.
다른 회원의 아이디를 부정하게 사용하는 행위
2.
범죄행위 기타 타인의 생명, 신체, 재산을 해치거나 위협하는 행위
3.
타인의 명예를 훼손하거나 타인을 모욕하는 행위
4.
타인의 지적재산권 등 재산권을 훼손하는 행위
5.
해킹 또는 바이러스 유포 등 서비스 이용을 방해하는 행위
6.
타인의 의사에 반하여 광고성 정보, 문자, 전자우편 등을 계속적, 반복적으로 발송하는 행위
7.
회사의 서비스 운영에 지장을 주거나 서비스 운영 시스템을 공격하는 행위
8.
회사의 서비스, 정보 등을 이용하여 회사의 지적재산권을 침해 훼손하는 행위
9.
기타 공서양속, 사회상규, 선량한 풍속에 반하는 행위
10.
관계법령을 위반하는 행위
⑥회원 중 개인회원은 본인에 대한 평판정보의 공개기간을 15일 이상 90일 이내의 범위로 설정하여야 하며, 회원 중 기업회원은 개인회원이 공개한 기간 범위내에서 회사에게 약정한 이용요금을 납부하고 그 평판정보를 열람할 수 있다.
제11조 (회원의 탈퇴) ① 회원은 언제든지 회사에게 이용계약 해지를 신청할 수 있다.
②회사는 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우 회원에게 계약해지를 통보하고 회원에서 탈퇴시킬 수 있다.
1.
회원이 본 약관을 위반하는 경우
2.
회원이 약정한 지급기일에 유료서비스 이용요금을 지급하지 않는 경우
3.
회원이 회사의 서비스를 이용하여 회사 또는 타인의 명예를 훼손하거나 영업을 방해한 경우
③회사가 유료서비스를 이용하는 회원에게 회사의 귀책사유로 정상적인 서비스를 제공하지 못하는 경우 회원은 이용계약 해지, 이용대금 반환 및 손해배상을 청구할 수 있다.
④회사는 회원가입이 해지된 경우 개인정보처리지침의 규정대로 개인정보를 보유 또는 삭제하여야 한다.
제12조 (청약철회 및 환불 등) ① 회원이 구매한 "유료서비스"의 경우에는 계약 체결일 또는 "유료서비스" 이용 가능일로부터 7일 이내에 청약철회(구매취소)를 할 수 있다. 다만, 청약철회 요청 당시 이미 "유료서비스"를 사용하였거나 사용한 것으로 간주되는 경우, 청약철회가능기간이 경과한 경우, 선물 및 이벤트 등 회사나 제3자로부터 무상으로 제공받은 유료서비스 및 이에 준하는 특성을 가진 일부 서비스를 이용하는 경우에 대하여는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 따라 청약철회(구매취소)가 제한될 수 있습니다. 이 경우 회사는 회원이 해당 유료서비스 구매 시 고지하는 등 관련 법률에서 정한 바에 따른 조치를 취하기로 한다.
② 회사는 회사의 귀책사유로 인하여 회원이 구매한 "유료서비스"를 이용하지 못하는 경우, 동일한 "유료서비스"를 무상으로 제공하거나 해당 구매금액 전액을 환불한다.
③ 회사는 회사의 귀책사유로 과오납금이 발생한 경우 이용대금의 결제와 동일한 방법으로 과오납금 전액을 환불하여야 하며, 회원의 귀책사유로 과오납금이 발생한 경우 과오납금을 환급하는데 소요되는 비용을 합리적인 범위 내에서 공제하고 환급할 수 있다. 회사가 과오납금에 대한 환불을 거부할 경우 회사는 정당하게 이용대금이 부과되었음을 증명하여야 하며, 과오납금 환불의 세부 사항은 정부가 고시하는 ‘콘텐츠 이용자 보호지침’에 따른다.
④ 회사는 결제와 동일한 방법으로 환불을 진행하며, 결제와 동일한 방법으로 환불이 불가능한 때는 이를 사전에 고지한다. 다만, 회사가 사전에 유료회원에게 공지한 경우 및 아래의 각 경우와 같이 개별 결제 수단별 환불 방법, 환불 가능 기간 등이 차이가 있을 수 있다.
1.
신용카드 등 수납 확인이 필요한 결제수단의 경우에는 수납 확인일로부터 3영업일 이내
2.
결제수단 별 사업자가 회사와의 약정을 통하여 사전에 대금 청구 정지 내지 결제 취소 가능 기한 등을 미리 정하여 둔 경우로 해당 기한을 지난 환불의 경우
3.
유료회원이 환불 처리에 필요한 정보 내지 자료를 회사에 즉시 제공하지 않는 경우(현금 환불 시 신청인의 계좌 및 신분증 사본을 제출하지 아니하거나, 타인 명의의 계좌를 제공하는 경우 등)
4.
해당 회원의 명시적 의사표시가 있는 경우
⑥ 본 조에 따른 환불 진행 시, 회사는 콘텐츠이용자보호지침 등에 따라 회사가 부담하였거나 부담할 부대비용, 수수료를 차감하여 환불할 수 있다.
⑦ 회원이 실제 정상적인 구매내역이 기록되는 이용대금의 결제를 통하지 않고 서비스 중에 보상으로 취득하거나, 회사의 내부 혹은 외부 제휴 이벤트 등을 통하여 지급한 유료서비스 이용권 또는 유료콘텐츠 등은 환불의 대상이 되지 않는다.
⑧ 유료회원의 신청 또는 동의에 따라 정기 자동결제 중인 "유료서비스"의 경우, 해당 유료회원이 "유료서비스"의 이용요금을 체납하는 경우 연체가 발생한 날 자동으로 상품 해지가 될 수 있으므로, 정기 자동결제를 통한 혜택을 유지하고자 하는 유료회원은 이용요금의 체납 또는 결제수단의 연체가 발생하지 않도록 사전에 조치하여야 한다.
⑨ 만약 각 개별서비스의 "운영정책 등"에서 본 조의 규정과 다른 청약철회 및 환불 정책을 규정하고 있는 경우, 해당 서비스의 "운영정책 등"을 우선하여 따릅니다.
제13조 (손해배상) ① 회사가 이 약관의 규정을 위반한 행위로 회원에게 손해를 입히거나 기타 회사가 제공하는 모든 서비스와 관련하여 회사의 책임 있는 사유로 인해 회원에게 손해가 발생한 경우 회사는 그 손해를 배상하여야 한다.
② 회사는 책임 있는 사유로 제공한 정보가 사실과 달라 회원이 손해를 입었을 경우에 회사는 그 손해를 배상하여야 한다.
③ 회원이 이 약관의 규정을 위반한 행위로 회사 및 제3자에게 손해를 입히거나 회원의 책임 있는 사유에 의해 회사 및 제3자에게 손해를 입힌 경우에는 회원은 그 손해를 배상하여야 한다.
④ 타 회원(개인회원, 기업회원, 모두 포함)의 귀책사유로 회원의 손해가 발생한 경우 회사는 이에 대한 배상 책임이 없다.
제14조(양도금지) 회원은 본 약관에 따른 이용권한을 제3자에게 양도, 대여, 증여할 수 없다.
제15조(개인정보 보호) 회사는 회원의 개인정보보호를 위하여 노력하여야 하며, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률, 개인정보보호에 관한 법률에 정하는 기준대로 개인정보를 보호 관리하고, 개인정보처리지침을 작성하여 공개한다.
제16조(신용정보의 제공 활용 동의) ①회사는 회원가입과 관련하여 취득한 회원의 신용정보를 타인에게 제공하거나 활용하고자 하는 경우 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제23조에 따라 사전에 그 사유 및 해당기관 또는 업체상호를 공지하고 회원의 동의를 얻어야 한다.
②본 서비스와 관련하여 회사가 회원으로부터 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률에 따라 타인에 대한 제공활용 동의를 얻은 경우 회원은 회사가 신용정보사업자 또는 신용정보집중기관에 정보를 제공하여 회원의 신용을 판단하기 위한 자료로 활용하거나 공공기관에서 정책자료로 활용하도록 정보를 제공하는데 동의한 것으로 간주한다.
제17조(약관의 해석 및 분쟁의 해결) ① 본 약관에서 규정하지 않은 사항은 약관규제에 관한 법률 기타 관계 법령에 따르기로 한다.
② 회사와 회원은 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생하는 경우 상호 협의하여 최선의 노력을 다하기로 하며, 소송을 제기하는 경우 회사의 주소지 관할 법원을 전속관할 법원으로 한다.
부칙 2021. [ ]. [ ].
이 약관은 2021. 9. 1. 부터 시행한다.